巧将轰雷化细雨
张红 大城第四中学
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“铃……”家里的电话响起来了，我迅速放下手中的课本，电话里传来焦急的声音，“张老师，我原本打算明天去学校找你，可是现在鹏鹏不吃饭，也不写作业，只是一个劲儿的哭，还不停的唠叨不公平……”我不解的追问：
“出什麽事了？”
“您不知道呀！数学老师把他这个科代表给撤了，还当着全班同学说他工作不负责任，马上就指定了另外一个学生当科代表，你说有这麽做的吗？怎麽也不考虑孩子的自尊呀？”
这是我班数学尖子张鹏鹏的爷爷打来的电话，因为对事件原委不清楚，所以在电话里我先安抚住了鹏鹏爷爷，并希望他能告诉鹏鹏，“老师一定会好好调查这件事情的。”
鹏鹏是一个很聪明的孩子，数学成绩总是在班里遥遥领先，再加上是独生子女，爷爷奶奶的溺爱，变的有些傲气与懒散。数学老师多次向我反映鹏鹏这个科代表不负责任，作业总是收发不及时。我曾和他谈过这个问题，并从学生那儿了解到鹏鹏基本上能够及时的收发作业了，至于鹏鹏爷爷说老师撤其科代表一事确实很突然，因此我决定冷静巧妙的处理这件事情。
第二天上班后，我找到数学老师，巧妙委婉的向她询问班里的事情，后来谈到张鹏鹏，数学老师马上变得很气愤，向我述说昨天下午的事情。原来，鹏鹏是改掉了不及时收发作业的毛病，但是又添了收作业不齐的问题，班里72人，每次作业至少少收八、九份，他却说作业已收齐。数学老师问他时，他很没礼貌的说到：“同学不交，我没招！”稍微教育他几句，他就丢下一句话，“告班主任去吧！”甩头便走。“昨天我实在忍不下去了，就把他给换下来了，让刘伟替他，这孩子做事认真！”
听数学老师说完事情的过程，我便意识到这是一个棘手的问题。其中存在三处难点需要我这个班主任妥善处理：其一，张鹏鹏与数学老师的矛盾；其二，张鹏鹏对自己错误的正确认识；其三，鹏鹏爷爷对数学老师的意见。
首先，去化解鹏鹏与数学老师的矛盾。
“好马尚用鞭子催，响鼓还需重锤敲”，对像鹏鹏这样的优等生应提出更高更严格的要求，但是针对特优生存在心理脆弱和自傲自大等缺点，教师要掌握好表扬与批评的分寸，既不要过份的表扬特优生，把他们捧上天，滋长其自傲自大心理，也不要随意在大庭广众面前揭其短，使其难堪，从而挫伤其自尊心。
马卡连柯曾说：“无论哪一个教师单独的进行工作，都不能作个人冒险，不能要求个人负责，而应当成为教师集体的一份子。”班主任工作的艺术，不仅仅在于发挥自己的作用，而且能通过创造性的工作，形成坚强的教师集体，把各科教师“拧成一股绳”，朝着共同目标前进。
考虑到此时数学老师仍在气头上，我又是一个年轻的班主任，而数学老师已是50多岁的老教师，教育观念难免陈旧，估计无法劝说数学老师去积极主动的解决这件事情，而鹏鹏那儿总觉的老师让他无颜面对同学，对数学老师一百个不满意。为了树立科任教师在班级管理中的威信，加强尊师教育，我决定在这件事情的处理上做个“和事佬”，以数学老师的口吻给张鹏鹏写了一张字条：
鹏鹏，首先请原谅老师昨天的冲动，老师不应该当着全班同学那样做。可老师也是着急呀！着急你这麽优秀的学生怎麽能做事不认真呢？但不管怎麽说，是老师的方式不对，能原谅老师吗？
我在班里上完课后，把鹏鹏叫了出来，掏出纸条，心平气和的对他说，“鹏鹏，这是数学老师让我给你的，看看写的什麽呀？” 鹏鹏接过纸条，狐疑的看着我，“怎麽你觉着班主任在骗你吗？快看看吧！我也很纳闷，数学老师一早就给了我，还特别叮嘱一定要亲自交给你呢！”这时上课铃打响了……
这节课是数学，下课的铃声打响了。
数学老师高兴的走回办工室，一进门便冲我喊道，“真是孩子呢！昨天还和我使气，今天上课却主动向我道歉，当时我真感动了，真觉着自己还不如一个孩子呢！”听到数学老师的一番话，此时的我其实比她还要高兴，我知道，第一个难题解决了！
每个人身上都存在积极因素和消极因素的矛盾，矛盾的双方不仅共处于一个统一体中，而且在一定条件下可以相互转化。辩证唯物主义告诉我们：内因是事物变化发展的根据，是第一位原因；外因是事物变化发展的条件，是第二位原因。因此班主任在做学生的个别教育时，要善于发挥内因的决定作用，提高学生的自我教育能力，促使其自我转化。正如全国著名教育家魏书生在谈自己做班主任工作的体会时所说：“真正的教育，应当是引导学生进行自我教育，使学生学会自我认识、自我克制。”
下午放学后，我把鹏鹏叫到办公室，“鹏鹏，上午数学老师回来夸你了，说你是个聪明、宽容的好孩子，觉着自己都不如你勇敢，你到底在和数学老师玩什麽游戏呢！我都被你们弄糊涂了！”
鹏鹏的脸红了，“老师，数学老师比我强。她主动向我认错，作为学生，我没有资格和老师呕气呀！可我还自以为是，在心里诅咒她，在家里和爷爷说她的坏话，我怎麽才能弥补我的错误呀！爷爷还说要写信给教育局告数学老师呢！” 鹏鹏急得掉下了眼泪。“鹏鹏，别哭，男子汉！你真的长大了，你认识到了自己的错误，知道和老师呕气不对，也知道作为科代表不认真收作业更是不对，这样做不但让老师感觉你是一个不负责任的孩子，更会让同学们对你产生不好的印像。一个学生不管学习好坏，只要他认真负责的做事，他就是一个好学生，老师就会喜欢他，同学就会佩服他。当然任何一件事情要想做好，都有一定的困难，比如你在收作业时遇到的难题，只要动脑筋、想办法，所有的困难在你面前都不堪一击的，因为你是一个聪明的孩子呀！你更要做一个理智的孩子，遇到事情沉着、冷静，要选择最恰当方式去处理问题、解决问题。别上愁，你一定行！老师相信你！今天回家就选择一个最恰当的方式去接决爷爷那儿的问题吧！怎麽样？有没有信心？”
“有！” 鹏鹏笑了。
“铃……”电话铃声又响了。
“张老师，谢谢你呀！鹏鹏今天给我写了一封信，承认这件事情错在他身上，不怪老师，让我别去告数学老师，他觉得对不起老师，并和我保证以后不会像小孩子一样乱发脾气，认认真真的完成老师交付的任务，并希望老师能相信他，自己去争取机会作一个负责任的数学科代表……”
我听着电话，笑了……